物业二次供水水箱标准化清洗作业规范（上海物业通用・适配卫监检查）

一、管理标准（物业必须落地执行）

1. 固定清洗周期

1. 普通住宅小区楼顶 / 地下生活水箱：每半年 1 次，一年 2 次

2. 配套幼儿园、沿街食堂、养老配套楼栋：每季度 1 次

3. 触发加急清洗：暴雨台风后、水体发黄 / 红虫 / 异味、水箱维修改造、水质检测不合格

2. 服务商准入标准化核验清单（物业招标 / 进场必查）

企业资质（盖章复印件存档 3 年）

1. 营业执照，经营范围含「二次供水设施清洗消毒」

2. 辖区疾控中心二次供水清洗备案回执

3. 有限空间作业险、高空意外险、公众责任险保单

4. 食品级二氧化氯消毒液卫生安全评价报告

施工人员持证要求（当日核对原件，人证匹配）

1. 饮用水从业人员年度有效健康证

2. 应急管理局《有限空间特种作业操作证》

3. 楼顶水箱施工人员额外持《高处作业证》

   人员配置硬性标准：双人作业，1 人下箱、1 人外部专职监护，严禁单人进水箱作业。

二、标准化 10 步施工流程（楼顶不锈钢水箱 / 地下混凝土蓄水池通用）

1. 前置停水告知（物业配合）

2. 现场安全隔离布置

• 楼顶水箱：拉警戒围挡、铺设防滑垫、配备全身式安全防坠绳；

• 地下蓄水池：封闭通道，设置 “有限空间作业，禁止入内” 警示牌；

  所有水箱人孔完全打开，防爆轴流风机持续强制通风≥30 分钟。

3. 有限空间气体检测（不可省略强制工序）

4. 抽排淤泥污水

5. 高压冲洗 + 人工深度除垢

6. 标准化密闭消杀（统一规范）

7. 多轮清水漂洗

8. 现场水质快速检测

9. 现场清理复原

10. 恢复供水 + 资料交接

三、标准化服务包干包含内容（合同统一列明，无隐形收费）

1. 停水通知制作张贴、现场安全防护、有限空间气体检测记录；

2. 抽淤排污、高压全面冲洗、人工除垢、食品级密闭消毒、多轮漂洗；

3. 现场水质快检、清洗前后对比照片、全程施工视频；

4. 全套资质复印件、标准化清洗记录表、双方签字完工验收单；

5. 售后保障：清洗后水质不合格免费上门复洗。

四、标准化计价标准（物业采购参考）

按容积单价

包干总价参考

1. 3–10m³ 楼顶小型水箱：1600–2800 元 / 次

2. 10–30m³ 小区主楼顶水箱：2800–5000 元 / 次

3. 20–50m³ 地下蓄水池：3600–6500 元 / 次

统一增项（单独报价写入合同）

1. 水箱重度淤泥、大面积绿藻加厚清理：500–2000 元

2. CMA 资质水质检测报告：2000–5000 元

3. 夜间、周末、节假日加急施工：总价上浮 30%–50%

4. 水箱堵漏、更换人孔、阀门、浮球等配件，实报实销

五、物业归档全套标准化台账（卫监、房办抽查必备）

1. 《二次供水水箱清洗消毒施工记录表》（含气体检测数据、消毒时长、操作人员信息）

2. 公司营业执照、疾控备案、保险复印件

3. 工人健康证、有限空间证、高空作业证复印件

4. 消毒产品卫生安全评价报告

5. 清洗前后对比照片、全程施工视频

6. 水质检测报告单

7. 物业工程部与施工方签字完工验收单

六、物业日常标准化管理要求

1. 建立小区水箱信息台账，登记每台水箱容积、清洗日期、下次清洗计划，杜绝超期未洗；

2. 每次施工安排物业工程部专人全程旁站监督，核对人员证件、核查每道工序是否达标；

3. 清洗费用从物业费、小区公共收益列支，报价、资质、检测报告定期向业主公示；

4. 优先签订年度维保合同，统一排期清洗，降低单次施工成本，简化对接流程。

七、不合格施工判定标准（物业直接拒收、拒签验收）

1. 人员无证上岗、单人进箱、省略通风与气体检测；

2. 仅简单清水冲刷，取消 30 分钟密闭消毒步骤，无水质检测；

3. 完工不提供完整台账、影像资料，无法应对卫生监督检查；

4. 清洗短期再次出现水体发黄、红虫、异味，清洗不彻底。